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Philippe Rivallan
Editor
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Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles: 61 rue Taitbout - 75436 París CEDEX 09 - FRANCIA.
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A través de este sitio pueden contratarse las pólizas de APRIL International Expat.
Al acceder a este sitio, reconoce usted darse por enterado de las presentes disposiciones y se compromete usted a respetarlas.
Le rogamos que consulte la información que aparece más abajo.
A continuación figuran los requisitos que debe cumplir para que su contratación de las pólizas de APRIL International Expat pueda tramitarse íntegramente en línea.
Si no cumple cualquiera de los requisitos, nos pondremos en contacto con usted para proseguir el estudio de su expediente.
En cualquier caso, durante dicho estudio y/o su contratación de las pólizas de APRIL International Expat dispone usted de la posibilidad de llamar por teléfono a nuestros asesores marcando el +33 (0)1 73 02 93 93 (de lunes a jueves de 8.30 h a 18 h, y de 8.30 h a 17.30 h los viernes; hora de París) y ellos resolverán todas sus dudas.
Términos de contratación en línea
Para contratar en línea las pólizas de APRIL International Expat debe tener usted 18 años cumplidos.
Cuando solicite un presupuesto o contrate en línea, le solicitaremos que introduzca los datos personales necesarios para poder tramitar su expediente.
Calidad de APRIL International Expat
APRIL International Expat actúa en calidad de corredora de seguros, inscrita en el Organismo de Registro de los Intermediarios de Seguros (ORIAS) con el n.º 07 008 000. Dichos datos pueden consultarse en el sitio del ORIAS (www.orias.fr).
APRIL International Expat ejerce su actividad de acuerdo con lo previsto en el artículo L.520-1-II.b del Código de Seguros. Accediendo al sitio «aprilmobilite.com», manifiesta usted su interés por una póliza de APRIL International Expat. Por consiguiente, el cometido de APRIL International Expat consiste en recomendarle la póliza y el grado de garantías más adecuados a su situación y sus necesidades. Obviamente, es usted libre de suscribir el grado de garantías que estime oportuno.
Comunicación de datos
La información que se le solicite en los cuestionarios resulta imprescindible para valorar su situación. Si media aceptación de la póliza de seguro, ésta se suscribirá con arreglo a dicha información. Por consiguiente, es muy importante que responda con total exactitud a las diversas preguntas planteadas, ya que toda reticencia, omisión o falsa declaración podrá conllevar la nulidad de las garantías contratadas, su rescisión o su reducción, en cumplimiento de los artículos L.113-8 y L.113-9 del Código de Seguros.
Pago
Su contratación de las pólizas de APRIL International Expat queda condicionada al pago en línea de la primera prima, más, en su caso, las tasas o derechos de adhesión. Dicho pago se efectuará en el momento de la contratación, mediante tarjeta bancaria.
Los pagos siguientes (en caso de haberlos) se cargarán mediante domiciliación bancaria a la cuenta cuyos datos haya indicado el adherente al contratar en línea, o mediante tarjeta bancaria, cheque o transferencia bancaria, según la periodicidad de pago escogida.
Seguridad, confidencialidad e integridad
Los datos bancarios que nos comunique estarán protegidos por medio del protocolo criptográfico SSL (Secure Sockets Layer). Una vez haya entrado en modo seguro, dicha sigla aparecerá en su pantalla. De esta forma, su pago en línea se efectúa de forma segura, ya que cuando usted introduce su número de tarjeta bancaria y su fecha de caducidad, dicha información queda codificada. De tal forma, su número de tarjeta no transita como tal por la red, sino que se transmite encriptado.
Recordatorios: la normativa de uso de tarjetas bancarias obliga a los bancos domiciliados en Francia a cubrir el riesgo de uso fraudulento de tarjeta. Si es usted víctima de dicho delito, deberá notificárselo de inmediato a su banco o a la entidad emisora de la tarjeta.
Confirmación de su contratación
La efectividad de su contratación de la póliza se confirmará mediante la emisión de un certificado de adhesión remitido en soporte informático por correo electrónico al término del proceso de contratación.
A los pocos minutos de haber contratado en línea le remitiremos por correo electrónico un expediente de adhesión con los siguientes documentos:
- Certificado de adhesión definitivo y Condiciones Generales de la póliza;
- Solicitud de adhesión y Perfil de salud (en su caso), rellenados automáticamente a partir de los datos que usted haya introducido y que deberá reenviarnos firmados;
- en caso de pago mensual, también recibirá una autorización de domiciliación rellenada automáticamente a partir de los datos bancarios introducidos, que deberá firmar y reenviarnos.
Deberá imprimir dichos documentos definitivos, ya que no recibirá otra documentación.
La fecha de entrada en vigor de la adhesión consta en el Certificado de adhesión.
Dirección de correo electrónico
Al comunicar a APRIL International Expat su dirección de correo electrónico mediante el formulario de contratación en línea, consiente usted que la información relativa a la ejecución de su póliza se le remita a dicha dirección. Usted podrá solicitar en todo momento por escrito a APRIL International Expat que renuncie a dicha forma de comunicación, o respondiendo al correo electrónico que haya recibido.
Derecho de renuncia y términos
Tiene usted la facultad de renunciar a su adhesión mediante carta certificada con acuse de recibo remitida a APRIL International Expat (APRIL International Expat - 110, avenue de la République - CS 51108 - 75127 París CEDEX 11- FRANCIA), en un plazo de 14 días contados desde la fecha de entrega del Certificado de adhesión y de las presentes Condiciones Generales, con valor de nota informativa, en papel impreso o en cualquier otro soporte duradero.
Las garantías cesarán a la fecha de recepción de la carta de renuncia, en cuyo caso APRIL International Expat le reembolsará las primas ya abonadas, salvo las correspondientes al período de garantía ya transcurrido.
Para ello, puede usted usar la siguiente plantilla de carta:
«D./Dña. ........................................ (nombre y apellidos, dirección), suscrito/a, declara renunciar a su adhesión a la póliza «…………………» n°.............................., que había contratado a distancia el día..............................
Dado en……… el día……….… firma………»
Tramitación de reclamaciones
En caso de surgir cualquier dificultad en la aplicación de su póliza, puede usted dirigir su reclamación por escrito a: Service Conseil Clients - APRIL International Expat - 110, avenue de la République - CS 51108 - 75127 París CEDEX 11 - FRANCIA.
En todos los casos, puede usted dirigirse directamente a la Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles en la siguiente dirección: 61 rue Taitbout, 75436 PARÍS Cedex 09.